Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Aydish est une plateforme qui permet aux restaurants, snacks et cafés (les « restaurateurs ») de créer un site, de publier leur menu et de recevoir des commandes transmises par WhatsApp.

2. Rôle d'Aydish

Aydish est un prestataire technique. Aydish n'est ni vendeur, ni restaurateur, ni livreur des plats proposés. La vente est conclue directement entre le client et le restaurateur. Aydish n'encaisse aucun paiement pour le compte des restaurateurs.

3. Obligations des restaurateurs

• Fournir des informations exactes (identité, coordonnées, prix, composition, allergènes lorsque pertinent).
• Respecter la réglementation applicable à leur activité, notamment en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Publier uniquement des photos et contenus dont ils détiennent les droits.
• Honorer ou annuler clairement les commandes reçues.

4. Contenus interdits

Sont interdits les contenus illicites, trompeurs, contrefaisants, offensants, ainsi que la vente de produits interdits. Aydish peut suspendre un site en cas de manquement, après examen.

5. Signalements

Chaque site comporte un lien « Signaler ce restaurant ». Les signalements sont examinés par l'équipe Aydish, qui peut demander des explications au restaurateur, retirer un contenu ou suspendre le site.

6. Abonnements

Les offres, leurs prix et leurs fonctions sont présentés sur la page Tarifs. Un essai gratuit de 14 jours est proposé à l'inscription. À la fin d'une période d'essai ou d'abonnement non renouvelée, le site est mis hors ligne jusqu'au paiement suivant ; le menu et les réglages sont conservés.

Les abonnements sont payés d'avance, par carte en ligne ou par un autre moyen proposé par Aydish. Chaque paiement couvre un mois ou un an et n'est pas reconduit automatiquement : aucun prélèvement n'a lieu sans action du restaurateur. Un paiement pour l'offre en cours prolonge la période ; un paiement pour une autre offre la remplace à compter du jour du paiement.

7. Responsabilité

Le restaurateur est seul responsable des plats qu'il propose, de leurs prix et de leur exécution. Aydish met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence d'interruption.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.