Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données des comptes restaurateurs sont traitées par l'éditeur d'Aydish. Les données des clients transmises lors d'une commande sont traitées pour le compte du restaurant concerné, qui en est destinataire.

2. Données collectées

• Restaurateurs : adresse e-mail et/ou numéro de téléphone de connexion, nom du restaurant, numéro WhatsApp, ville, contenus publiés, historique des paiements d'abonnement (montant, date, référence ; aucune donnée de carte).
• Clients : nom, numéro de téléphone, adresse de livraison le cas échéant, détail de la commande.
• Signalements : motif, détails et, si fourni, moyen de contact.

3. Finalités

Fournir le service (création du site et du menu, transmission des commandes au restaurant), lutter contre les abus, gérer les abonnements et répondre aux signalements.

4. Conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation entre le client et le restaurant, puis supprimées ou anonymisées. Les comptes inactifs peuvent être supprimés après information.

5. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Le traitement fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNDP.

6. Hébergement et sous-traitants

Le service est hébergé par des prestataires techniques (hébergement de l'application et base de données). Les messages de commande sont envoyés via WhatsApp à l'initiative du client. Les codes de connexion par WhatsApp sont envoyés via l'API WhatsApp Business de Meta. Les paiements par carte sont traités sur la page sécurisée du Centre Monétique Interbancaire (CMI) : Aydish ne reçoit ni ne conserve les numéros de carte.